Catálogo de Servicios e Investigación Aplicada UDG

Curso-taller calidad en el servicio

CentroServicio

Centro Universitario de la Costa Sur
Departamento de Ciencias de la Administración

Información

El objetivo del curso es sensibilizar a los participantes sobre la importancia de ofrecer calidad en el servicio a los clientes o usuarios internos y externos de la institución, que les permita usarlo como herramientas necesarias para un servicio de calidad desde su área de trabajo.
Dirigido al gobierno municipal, al sector terciario, urbano, organizaciones y toda empresa que le interese mejorar su servicio al cliente. Instructor con formación, conocimientos y experiencia en el tema.